Caso prefira esse conteúdo no formato de vídeo-aula, assista ao vídeo abaixo: 

Passo 1. Acesse a plataforma e clique na opção “NEXT Dashboard > Next > Restauração de senhas”:

Passo 2. Será exibido um formulário de configurações, com as seguintes opções:

• Método de restauração de senhas: Escolha a opção Pergunta de segurança para defini-lo como padrão para todos os usuários da plataforma.

• Forçar definição de pergunta de segurança: Caso deseje que os usuários sejam obrigados a definir uma pergunta de segurança para poder acessar os treinamento, habilite esta opção.
OBS.: Caso esta opção esteja ativa quando o usuário acessar a plataforma e caso ele ainda não tenha definido uma pergunta de segurança, ele será redirecionado para as configurações de perfil, onde será solicitada a inclusão dela, sendo que a frase instrutiva pode ser customizada por uma de sua preferência.

• Forçar alteração de senha no momento do cadastro: Caso deseje que os gerentes organizacionais (brokers) tenham a opção de forçar mudança de senha no primeiro login automaticamente marcada, habilite esta opção.

Passo 3. Clique no botão “Salvar mudanças”.

Como cadastrar minha pergunta de segurança

Passo 1. Acesse a plataforma na View do treinando e clique na opção "Configurações de perfil":

Passo 2. Clique na aba "Alteração de Senha" e role a página até o Formulário de Pergunta de segurança:

Passo 3. Escolha uma pergunta, defina sua resposta e, logo após, clique em "Salvar".

Como Restaurar minha senha

Passo 1. Na tela de login, clique na opção “Esqueci a Senha”:

Passo 2. Na próxima tela, digite o login de seu usuário e clique no botão que será exibido:

Passo 3. Caso seu login seja encontrado, será exibido um novo formulário com a pergunta de segurança e as opções para digitar a nova senha:

Passo 4. Após preencher os dados, clique no botão "Restaurar".

Pronto, sua senha está definida!