Passo 1. Caso, você, que é administrador, queira inscrever um colaborador na sessão, siga os passos abaixo:

Passo 2. Para concluir a inscrição dos colaboradores siga a sequência de passos abaixo:

Para remover colaboradores da sessão faça o mesmo processo, porém com o quadro esquerdo da tela, e clique em “Remover”.

Existe uma opção logo abaixo o quadro de inscrição de participantes na sessão, apresentado na imagem acima, que caso ativada a plataforma não irá enviar notificação para os colaboradores que foram inscritos na sessão.

Aprovação dos usuários na sessão

No momento de criação e edição da atividade presencial, caso você tenha habilitado a opção "É necessário aprovação". Um quadro irá aparecer para que o administrador confirme ou recuse a presença dos colaboradores dentro de uma sessão.

Passo 1. Ao ter incluído um usuário ou ele tenha solicitado a entrada em uma sessão, o seguinte quadro irá aparecer: 

Passo 2. Para aprovar, clique no ícone da bolinha da coluna de "Aprovar" do usuário que deseja, para recusar, clique no ícone da bolinha da coluna de "Recusar" do usuário que deseja. Depois de ter preencher as bolinhas de todos os usuários, clique no botão "Atualização de solicitações" para atualizar o status dos colaboradores nas sessões.

Passo 3. Você pode enviar uma observação para o usuário ao ele ser aprovado, recusado ou fica na lista de espera. Para isso, clique no ícone indicado na imagem abaixo:

Passo 3.1 Uma janela abrirá para que você coloque a mensagem que deseja:

Passo 3.2 Ao colaborador ser aprovado, recusado ou entrando na lista de espera. Ele receberá um e-mail com as observações que o administrador fez para ele:

E-mail de recusado na sessão

 

E-mail de confirmação na sessão

 

E-mail de lista de espera

 OBS.: Todos os usuários que foram configurados para receberem os e-mails, ao o administrador colocar a observação, a observação será enviado para o colaborador, gerente, para os e-mails de notificações e o e-mail do responsável da sessão.

Exportação Solicitações

É possível exportar uma lista com os usuários que pediram para serem aprovados dentro de uma sessão. Clique em "Exportar solicitações":

Esse é os dados que serão mostrados na lista:

Saiba mais sobre o tema de atividade presencial

Segue artigos relacionados com o assunto:

Atividade presencial - Geral: https://skill.tomticket.com/kb/cursos/novo-atividade-presencial

Criando uma Atividade Presencial- Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/criando-uma-atividade-presencial

Administrar Sessões - Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/administrar-as-sessoes

Adicionando Sessão - Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/adicionando-sessoes

Visão do colaborador - Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/visao-do-colaborador

Lista de Presença - Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/lista-de-presenca-atividade-presencial

Exportar Frequência - Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/exportar-frequencia-atividade-presencial

Lista de Espera - Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/lista-de-espera-atividade-presencial

Dicas e Observações - Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/dicas-e-observacoes-atividade-presencial