Caso prefira esse conteúdo no formato de vídeo-aula, assista ao vídeo abaixo: 

Passo 1. Para visualizar os itens que foram resgatados, iremos acessar a aba "Relatórios > Loja > Controle de resgate” presente no menu da gamificação:

Passo 1.1. Aqui você terá a total gerência dos itens que foram resgatados, podendo visualizar e exportar informações como o nome do item, o nome do colaborador e a data em que o mesmo realizou o resgate:

Passo 1.2. Para exportar a consulta, acesso o botão “Exportar”:

⚠ A moeda somente diminui mediante ao resgate dentro da loja da gamificação.

⚠ Com relação as ligas e XP's dentro de uma situação de resgate na loja de itens não são descontados, as mesmas servem apenas como parâmetro de liberação. O desconto é só por moedas.

A validação de itens por pontos é para que o usuário não pegue o mesmo item mais de uma vez. Então, por exemplo, se o usuário X possui 100 pontos(xp), caso haja algum item equivalente o mesmo conseguirá obter quantos itens estiverem disponíveis naquela mesma situação.

Saiba mais sobre o tema de gamificação

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