Caso prefira esse conteúdo no formato de vídeo-aula, assista ao vídeo abaixo: 

Passo 1. Na listagem de pontos, você poderá visualizar todas as definições de pontos personalizados, para acessar vá na aba gamificação e  "Lista de Regras Personalizadas":

Passo 1.1. Filtros: Você poderá filtrar suas buscas pelas modalidades de conclusão existentes.

Passo 1.2. Caso queira definir uma bonificação nesta tela, basta clicar em “Adicionar novo”:

Passo 1.3. Caso queira modificar alguma instância criada, basta alterar nos campos brancos disponíveis (são campos editáveis) e, logo após, clique sob o ícone de lápis para salvar:

Passo 1.4. Para exportar a listagem, bastar clicar no botão “Exportar”:

Saiba mais sobre o tema de gamificação

Segue artigos relacionados com o assunto:

Gamificação: https://skill.tomticket.com/kb/ferramentas/gamificacao

Gamificação - Pontos e Moedas Personalizados: https://skill.tomticket.com/kb/gamificacao/gamificacao-pontuacao-personalizada