Duplicar Instâncias


O que é uma instância?

Instância é uma regra de inscrição em treinamentos e/ou trilhas de aprendizagem conforme a hierarquia.
Por exemplo: é possível inscrever treinandos em um curso de acordo com a sua posição/cargo ou até mesmo de acordo com sua organização/departamento/filial. 


Duplicando uma instância

Não é possível incluir um novo curso em uma instância já criada na plataforma; por isso, existe a opção de duplicar uma instância. Durante a duplicação, você poderá incluir o nome do curso. Após duplicar a instância, recomendamos deixar a instância antiga oculta na plataforma em vez de excluí-la. Dessa forma, garantimos que não haverá perda do histórico do colaborador.

Siga os passos abaixo para duplicar uma instância já existente na plataforma:

Passo 1. Siga o caminho "NEXT Dashboard -> Hierarquia -> Gerenciar instância".


Passo 2. Entre na edição da instância desejada, como mostra na imagem abaixo:

 

Passo 3. Altere as configurações que deseja, como por exemplo nome da instância, os cursos ou trilha, e posteriormente desça a barra de rolagem e clique em “Duplicar instância”.

Passo 4. Clique em “Salvar”.

 

Passo 5. Note que a sua instância foi duplicada, agora caso deseje, você poderá editar a mesma para alterar alguma informação.


- Somente é possível duplicar instâncias ativas na plataforma. Caso queira duplica uma instância inativa, será necessário ativá-la primeiramente;

- Uma instância duplicada é criada com status de INATIVA.

- A opção de duplicar instâncias só funciona de uma inscrição de Trilha para Trilha e de Curso para Curso, não podendo misturar os dois módulos.

- Após duplicar uma instância, recomendamos deixar a instância antiga oculta na plataforma em vez de excluí-la. Dessa forma, garantimos que não haverá perda do histórico do colaborador.

- Ações como criar uma nova instância, atualizar e excluir, desde que sejam até 500 ações o processo acontece em tempo real, caso seja maior, o processo será gradativo.

Trilhas com instâncias não podem ser excluídas diretamente. No entanto, se a instância criada para essa trilha foi duplicada, será possível excluir a trilha. Mesmo após a exclusão, a trilha continuará visível na view do colaborador através da instância. É provável que as inscrições nos cursos da trilha sejam afetadas.


Segue artigos relacionados com o assunto:

Instâncias - Inscrições por Hierarquia: https://skill.tomticket.com/kb/nova-gestao-hierarquica/instancias


Atualizado em 16/05/2025