Lembrando que, para seguir este procedimento é imprescindível a definição prévia da gestão hierárquica na plataforma (posições, organizações, departamentos e colaboradores).

Importantíssimo que o colaborador que deseja criar como gerente já esteja em alguma hierarquia definida.

Caso prefira esse conteúdo no formato de vídeo-aula, assista ao vídeo abaixo:

Para inserir um gerente em sua gestão hierárquica siga o seguinte caminho:

Passo 1.  Acesse o menu "NEXT Dashboard > Hierarquia > Gerentes: você pode adicionar, importar ou listar":

Passo 2. Você será redirecionado para a tela dos gerentes e terá a view geral da aba, começando pelos filtros de busca/consulta:

• Gerentes: Listagem de gerentes para seleção.
• Organizações: Listagem de organizações para seleção.
• Posições: Listagem de posições para seleção.
• Departamentos: Listagem de departamentos para seleção.

Passo 2.1. Logo após os filtros será possível visualizar o resultado da consulta e realizar também a edição ou exclusão dos gerentes dispostos:

Adicionando um gerente:

Clique sob o modal "Adicionar gerente" para ter acesso a tela de criação:

Passo 1. Acesse a opção "Adicionar organização", você será redirecionado a página de criação:

• Usuário: Selecione um usuário para a atribuição.
• Tipo de gerente: Gerente Organizacional: Estrutura convencional. Gerencia organizações, cargos e departamentos. | Gerente Pessoal: Gerencia pessoas, independentemente do seu cargo, organização e departamento na empresa.
• Subníveis: Se marcado, será levado em consideração os subníveis hierárquicos das organizações, posições e departamentos selecionados.
• Sem subnível - atrelado: Se o campo de subnível estiver desmarcado e este campo estiver marcado, será considerado usuários que pertencem somente a hierarquia escolhida, criando uma amarração entre departamento, organização e posição.
• Sem subnível: Não habilitando nenhuma das opções acima, é possível selecionar as organizações, posições e departamentos e qualquer pessoa que faça parte de Org X, ou Pos Y ou Dep X, serão gerenciadas, ou seja, aqui não precisa da amarração hierarquia, somente que ela esteja em UM desses.
• Papel: Defina o papel do sistema. Ao atribuir como gerente neste campo dispensa a atribuição do usuário no modal "Atribuir papéis globais" para finalizar a atribuição como gerente (https://skill.tomticket.com/kb/usuarios/novo-como-atribuir-papeis-globais)
• Organização: Selecione uma ou mais organização.
• Posição: Selecione uma ou mais posição.
• Departamentos: Selecione um ou mais departamento.

É necessário escolher sempre umas das opções "Subníveis" ou "Sem subnível - atrelado".

Explicando melhor os tipos de gerentes:

• Gerente Organizacional: Estrutura convencional. Gerencia organizações, cargos e departamentos.
• Gerente Pessoal: Gerencia pessoas, independentemente do seu cargo, organização e departamento na empresa.

1° Caso queira selecionar mais de uma organização, posição ou departamento para o gerente, basta segurar a tecla "ctrl" do teclado e ir selecionando as quais desejar.
2° Segurando a tecla "ctrl" no teclado e selecionar uma linha, a linha 1 por exemplo e depois selecionar a linha 5 e apertar a tecla "shift" do teclado, será selecionada da primeira a quinta linha.
3° Com a tecla "ctrl"+"a" você irá selecionar todas as organizações, posições ou departamentos.

Saiba mais sobre o tema de hierarquia

Segue artigos relacionados com o assunto:

Atribuindo papel de Gerente ao usuário:https://skill.tomticket.com/kb/usuarios/novo-atribuindo-papel-de-gerente-ao-usuario

Layout - Gerente Organizacional: https://skill.tomticket.com/kb/hierarquia/novo-layout-gerente-organizacional

Formulário de Cadastro de Usuários da Equipe:https://skill.tomticket.com/kb/hierarquia/formulario-de-cadastro-de-usuarios-da-equipe

Relatório de progresso em trilhas - Gerente:https://skill.tomticket.com/kb/view-do-gerente/relatorio-de-progresso-em-trilhas-gerente

Relatório de conclusão - Gerente:https://skill.tomticket.com/kb/view-do-gerente/relatorio-de-conclusao-gerente

Relatório certificados externos - Gerente:https://skill.tomticket.com/kb/view-do-gerente/relatorio-certificados-externos-gerente

Relatório de recertificação - Gerente:https://skill.tomticket.com/kb/view-do-gerente/relatorio-de-recertificacao-gerente

Exportação e Importação - Gerentes:https://skill.tomticket.com/kb/nova-gestao-hierarquica/exportacao-e-importacao-gerentes

Relatório de progresso da equipe - Gerente:https://skill.tomticket.com/kb/relatorios/relatorio-de-progresso-da-equipe-gerente-organizacional

Relatório Avaliação de cursos - Gerente:https://skill.tomticket.com/kb/view-do-gerente/relatorio-avaliacao-de-cursos-gerente