Lembrando que, para seguir este procedimento é imprescindível a definição prévia da gestão hierárquica na plataforma (posições, organizações, departamentos e colaboradores).
Importantíssimo que o colaborador que deseja criar como gerente já esteja em alguma hierarquia definida.
Caso prefira esse conteúdo no formato de vídeo-aula, assista ao vídeo abaixo:
Para inserir um gerente em sua gestão hierárquica siga o seguinte caminho:
Passo 1. Acesse o menu "NEXT Dashboard > Hierarquia > Gerentes":
Passo 2. Você será redirecionado para a tela dos gerentes e terá a view geral da aba, começando pelos filtros de busca/consulta:
- Gerentes: Listagem de gerentes para seleção.
- Organizações: Listagem de organizações para seleção.
- Posições: Listagem de posições para seleção.
- Departamentos: Listagem de departamentos para seleção.
Passo 2.1. Logo após os filtros será possível visualizar o resultado da consulta e realizar também a edição ou exclusão dos gerentes dispostos:
Adicionando um gerente:
Clique sob o modal "Adicionar gerente" para ter acesso a tela de criação:
Passo 1. Acesse a opção "Adicionar organização", você será redirecionado a página de criação:
- Usuário: Selecione um usuário para a atribuição.
- Tipo de gerente: Gerente Organizacional: Estrutura convencional. Gerencia organizações, cargos e departamentos. | Gerente Pessoal: Gerencia pessoas, independentemente do seu cargo, organização e departamento na empresa.
- Subníveis: Se marcado, será levado em consideração os subníveis hierárquicos das organizações, posições e departamentos selecionados.
- Sem subnível - atrelado: Se o campo de subnível estiver desmarcado e este campo estiver marcado, será considerado usuários que pertencem somente a hierarquia escolhida, criando uma amarração entre departamento, organização e posição.
- Sem subnível: Não habilitando nenhuma das opções acima, é possível selecionar as organizações, posições e departamentos e qualquer pessoa que faça parte de Org X, ou Pos Y ou Dep X, serão gerenciadas, ou seja, aqui não precisa da amarração hierarquia, somente que ela esteja em UM desses.
- Papel: Defina o papel do sistema. Ao atribuir como gerente neste campo dispensa a atribuição do usuário no modal "Atribuir papéis globais" para finalizar a atribuição como gerente (https://skill.tomticket.com/kb/usuarios/novo-como-atribuir-papeis-globais)
- Organização: Selecione uma ou mais organização.
- Posição: Selecione uma ou mais posição.
- Departamentos: Selecione um ou mais departamento.
É necessário escolher sempre umas das opções "Subníveis" ou "Sem subnível - atrelado".
Explicando melhor os tipos de gerentes:
- Gerente Organizacional: Estrutura convencional. Gerencia organizações, cargos e departamentos.
- Gerente Pessoal: Gerencia pessoas, independentemente do seu cargo, organização e departamento na empresa.
1° Caso queira selecionar mais de uma organização, posição ou departamento para o gerente, basta segurar a tecla "ctrl" do teclado e ir selecionando as quais desejar.
2° Segurando a tecla "ctrl" no teclado e selecionar uma linha, a linha 1 por exemplo e depois selecionar a linha 5 e apertar a tecla "shift" do teclado, será selecionada da primeira a quinta linha.
3° Com a tecla "ctrl"+"a" você irá selecionar todas as organizações, posições ou departamentos.
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