Caso prefira esse conteúdo no formato de vídeo-aula, assista ao vídeo abaixo:
Logo abaixo, seguem os passos para que a mensagem seja enviada.
Para acessar as Ações em lote sobre usuários, siga o seguinte caminho:
Passo 1. Acesse "NEXT Dashboard" e clique na aba "Usuários", logo após clique em "Ações em lote sobre usuários":
Passo 2. Ao pesquisar os usuários, será possível duas opções: A pesquisa individual de cada colaborador através do filtro de busca, e a outra, é selecionar o treinando através de um bloco de seleção:
Passo 3. Com o usuário selecionado, clicamos no botão "Adicione a seleção". Lembrando que, para incluir todos os usuários da plataforma, é necessário remover o filtro de busca, selecionar a primeira linha "Todos os usuários" e repetir o procedimento:
Passo 4. Com os usuários desejados selecionados, selecione a opção "Enviar uma mensagem". Após isso, clique em "Ok":
Passo 5. Por fim, no campo de mensagem, você poderá digitar uma mensagem que aparecerá para os colaboradores ao acessarem a plataforma.
5.1. Agora clique em “Sim”, caso realmente deseje enviar a mensagem.
Passo 6. Assim que o colaborador acessar, a notificação poderá ser visualizada no canto superior direito, assim como segue na captura de tela abaixo:
Cada mensagem enviada pela plataforma é automaticamente enviada por e-mail aos colaboradores como uma cópia. Aqui está um exemplo:
Atualmente, a plataforma não suporta emojis nas mensagens dos usuários, permitindo apenas o uso de caracteres convencionais, como ":)".
Uma dica, a plataforma aceita emojis com caracteres, como na imagem abaixo. Deixamos abaixo um site com uma lista do tipo aceito.
https://pt.wikihow.com/Fazer-Emoticons
Saiba mais sobre as opções disponíveis dentro de ações em lotes
Segue artigos relacionados com o assunto:
Ações em Lote - Geral: https://skill.tomticket.com/kb/usuarios/acoes-em-lote-geral
Excluir: https://skill.tomticket.com/kb/cursos/novo-excluindo-varios-usuarios
Download: https://skill.tomticket.com/kb/usuarios/novo-extraindo-lista-de-colaboradores-cadastrados-na-plataforma
Forçar mudança de senha: https://skill.tomticket.com/kb/usuarios/forcar-mudanca-de-senha-em-lote
Adicionar ao coorte: https://skill.tomticket.com/kb/usuarios/adicionar-usuarios-na-coorte-em-lote