Notificações por e-mail

EMAIL PARA NOTIFICAÇÕES (ATIVIDADE PRESENCIAL)

1. Confirmação de Inscrição: Os usuários inscritos devem receber uma confirmação, caso aprovada pelo administrador (não gerente).
2. Cancelamento de Inscrição: Os usuários inscritos devem ter a opção de cancelar sua participação.
3. Lista de Espera: Os usuários inscritos também devem poder se inscrever em uma lista de espera, se a configuração estiver ativada.
4. 
   

COLABORADOR - USUÁRIO FINAL

Lembrete pelo Calendário: Os alunos devem receber um lembrete pelo calendário, normalmente um dia antes da atividade, se a configuração estiver ativada. Esse lembrete deve seguir um modelo específico.

Solicitação de reserva: Os alunos devem receber um e-mail falando que ele está em reserva necessitando da aprovação do administrador:

Confirmação da Inscrição: Os alunos devem receber uma confirmação de sua inscrição. O e-mail de confirmação da sessão inclui um arquivo .ics, que pode ser baixado e adicionado a agendas compatíveis, como Outlook e Google Agenda.

Exemplo no gmail.

Cancelamento da Inscrição: Os alunos devem ter a opção de cancelar sua inscrição.

Lista de Espera: Os alunos devem ser informados caso estejam na lista de espera.

Lembrete da Atividade Presencial: Os alunos devem receber um lembrete da atividade presencial, contendo a data da sessão.

EMAIL DO RESPONSÁVEL DA SESSÃO

Confirmação, Cancelamento e Lista de Espera: A configuração deve estar ativa para que cada usuário possa receber confirmação, cancelamento e ser incluído na lista de espera, conforme necessário.

Lembrete da Atividade Presencial: A configuração deve estar ativa para que cada usuário receba um lembrete da atividade presencial.

E-MAIL DO GERENTE

Local de ativação para envio de mensagem para o gerente:

Cancelamento de Inscrição: O(s) gerente(s) receberão o mesmo e-mail que o usuários quando cancelam sua participação.

Com observação enviada

 Confirmação de Inscrição: O(s) gerente(s) receberão o mesmo e-mail que o usuários caso seja aprovada.

Sem observação

 Lista de Espera: O(s) gerente(s) receberão o mesmo e-mail que o usuários quando entra na lista de espera, se a configuração estiver ativada.

Saiba mais sobre o tema de atividade presencial

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Atividade Presencial - Geral: https://skill.tomticket.com/kb/cursos/novo-atividade-presencial

Criando uma Atividade Presencial - Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/criando-uma-atividade-presencial

Administrar Sessões - Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/administrar-as-sessoes

Adicionando Sessão - Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/adicionando-sessoes

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Visão do Colaborador - Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/visao-do-colaborador

Lista de Presença - Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/lista-de-presenca-atividade-presencial

Exportar Frequência - Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/exportar-frequencia-atividade-presencial

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Dicas e Observações - Atividade Presencial: https://skill.tomticket.com/kb/atividade-presencial/dicas-e-observacoes-atividade-presencial

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